人们有电话，我有一些回复。建立工作风格的有效性反映在人们的直觉感觉中。在北京，对12345 Citizen Service热线的每个热门回应都是派对风格建设中新成就的缩影。电话线建立了连接桥。从通过“立即处理投诉”来回应公众的声音，到“在投诉之前处理投诉”，通过在土著层面解决人们的冲突并扩大服务的目的，以解决人们的担忧，这是“ Fengqiao”的生动脚注，在新时代的北京管理北京的管理经验中。 编辑：Shu Mengqing