央视新闻（焦点访谈）：当你看一些反映上海都市生活的影视剧时，经常会出现上海本地居民黎明时分打扫厕所的场景。事实上，告别“拎马桶”的耻辱，一直是不少生活在上海老小区的居民的期盼。为了解决这个困扰居民多年的痛点，政府持续发力。继完成2022年大面积旧建筑改造、解决集中地区“带厕所”问题的历史性任务后，经过两年的努力，9月底，上海“带厕所”改造工作基本完成。老小区上厕所很困难。有什么问题吗？上海是如何解决这个问题的呢？连日来，上海气温大幅下降。街道官员对居民新装修的卫生间表示担忧，并正在引导挨家挨户检查。杨浦区定海路街道住宅区建于20世纪40年代和1950年代。面积较小，设施陈旧。部分居民家中没有独立的卫生设施。几十年来，市民早上第一件事就是倒厕所，“拎厕所”已成为街头生活的常见场景。私人浴室和抽水马桶一直是居民尤其是在这里生活了大半辈子的老年居民的渴望。近年来，上海在解决市民“如厕难”问题时，该住宅区没有遵循旧城改造和政府征收政策，且由于历史原因产权不明晰，无法通过彻底改造、拆除和重建来改善。 “搬厕所”的问题一直是这里的一个老问题。周兴安 党总支书记上海市杨浦区定海路街道复兴岛小区h：“产权不明朗，事关民生，作为居委会我们决不放弃。抓住这次解决‘拎厕所’问题的机会，我们决心除掉这个顽固的坚果。”上海市杨浦区住宅改造发展中心主任陈颖：“从2024年开始，我们启动了‘搬厕所’活动，对全区‘搬厕所’房屋进行了调查，剩下415户。我们将通过三种不同的改造模式对这415户进行改造，体现旧的改造理念：城市更新和征用；周围不完整的房屋需要全面改造，通过完全改造、拆除如果这两种方法不能结合起来，就通过安装室内厕所来进行改造。”没有一个要打破。为彻底解决居民“拎厕所”问题，政府根据不同家庭的实际需求，组织改造设施，提供个性化解决方案，做到一户一户解决。针对定海路街道3个小区内无法改造旧房的69户，街道建议对居民家中卫生间进行固定，安装抽水马桶及配套下水管道。然而，这一建议一经提出，并没有得到居民的一致同意。由于这里每户人家的居住空间都非常有限，他们觉得屋内没有空间可以挤进卫生间，装修起来也非常困难。街道为居民请来专业设计师，根据家居实际情况，尽力帮助居民因地制宜。帮助每一个家庭打造一个美丽的浴室。首先在同意该计划的居民家中进行，然后让仍然担心的邻居参观。上海市副市长张晓红：“创新改造模式，坚守民意，强化资金保障。我们充分利用国家专项贷款、专项债券等政策，协调整合各种资源，优先推进‘拎厕所’改造。对于改造任务较重的中心城区，我们改造任务很重。”上海市杨浦区定海路街道办事处副主任陈毅：“我们主要是做环卫的，也有群众提出设施改造的要求，在条件允许的情况下，我们统一帮他们安装了几个淋浴设施，包括无障碍厕所设施，我们也充分考虑到了，进一步方便群众的生活。”倾听人们的担忧，hin我们不仅解决了有限空间如厕的问题，还增加了淋浴功能。这种一体化的设计，消除了居民的顾虑。截至今年6月，69户家庭全部完成室内装修。镇之城为民所建，镇之城为民所用。从建设到使用再到管理，不卫生设施的升级改造，给曾经的“如厕”社区带来了新的生机和活力。这种每户一户的精致改造，正是现代城市更新改造所需要的“绣工”。同济大学特大城市精细治理研究院院长吴江：“老百姓最头疼的就是‘拎厕所’，这个东西与现代上海城市不相匹配，不符合现代生活的要求。因此，解决上海的厕所问题已经成为这个城市要解决的一个非常重要的问题。”但它涉及的范围很广，而且每个人都有特殊的人。需要。要求。整个城市基础设施的规划建设、整个城市服务体系的建设，要尽可能面向所有人。这种精炼与“刺绣”相同。 “上海是全国第一个制定城市精细化管理“十四五”规划的省级单位。现在，上海正在制定城市管理和精细化管理领域的“十五五”重大工作规划。随着城市不断发展和发展，新的问题也会不断出现。因此，推进城市精细化治理也是有必要的。吴江：“精细化是我们社会发展到一定程度的时候才提出来的。”以前我们每个人都有需求，但是大家都一样，整个经济都比较落后。只要大家的平均水平提高了，大家都会高兴。现在更多的关注每个人的特殊需求，让城市服务人民幸福。五年来人们的幸福感也发生了变化，上海初步形成了“市级战略、街镇强落实”的精细化城市管理工作格局，在人居质量、韧性、安全管理、智慧城市建设等各项工作上不断推进。面对“带厕所”这个最难的“坚果色”，我们并没有采取适合大家的简单方法。而是采用系统化的顶层设计、多渠道的路径探索，像刺绣一样因地制宜、采取不同的步骤。集体解决方案。长乐村位于上海市黄浦区繁华地段的陕西南路。这是一栋建于1925年的百年平房，八排楼房，由于历史原因，这里有426户人家，二层楼住着四五户人家。建筑最初设计为上海的一座。个人不能改变任何管道或电线。住户众多，如何既能保护优秀历史建筑的历史风貌，又能让居民住得舒适呢？政府采取“内修外修”的微改造，在保留历史美景的同时改善民生，让老旧街区充满生机和活力。微改造就像在蜗牛壳里搭建道场。这就需要四五户共同居住的家庭达成共识，重新分配和挖掘公共空间，增加多个“一平方米”的卫生间。但各户的利益诉求不同，改造工程的进展取决于居民的民主协商。上海市黄浦区瑞金二路街道锦江小区副主任丁乐彦：“pi最重要的工作我们在这个安排上做的就是调解，也就是过渡。我们要千方百计退一步，实现共赢。起初，他们之间进行了谈判，但谈判失败了。由于他们没有开始建设小区，所以他们不会开始签署委员会，他们会找到一个小区。会主动帮助他们介入。两次不行，三次也不行。我们终于达成了共识，我们很高兴。” 吴江：“所谓城市的有机更新，而不是简单的城市更新，确实是这样。更具体地说，公民的生活水平可以不断提高，历史留下的感情可以延续。这就是城市有机更新的原因。市政府提供的公共服务日益渗透到每个人身上。在此期间，每个人都有不同的要求来执行。深入细致的工作。精细化管理“改造通常是指大家都能感受到的部分，共同协商的过程。”经过多次协商，长乐村居民楼同意改造卫生间，改造方案与居民面对面讨论。居民不仅是受益者，也是重要的参与者和设计者。记者了解到，经过相关部门的共同努力，全面处理问题，“带上上海的“卫生间”改造工作已于今年9月底基本完成。张晓红：“‘十五五’期间，上海将全面贯彻落实党的二十届四中全会和中央城市工作会议精神，大力实施城市更新，推动城市高质量发展，加大城市模式升级力度，推动城市时代升级。“创新、宜居、美丽、稳定、文明、智能的优质现代人民城市。”小厕所关系民生。政府相关部门想尽一切办法，下大量“绣花功夫”，因地制宜，实施分类政策，不断解决居民如厕问题，让人民城市理念在这些“基本事”中生根发芽。小镇是人民建设的，小镇之城不仅仅是我们的目标。民生至上、立足长远、做好事、办实事，让更多居民在家门口、在每一个细节中感受到城市温暖，诠释好人民城市理念。 编辑：吴方舟